2012年01月10日 16:40

このようなトピを立てていいかわからなかったので
まずは立てさせていただきました。
コミュに合わないようであればトピを削除します。

では早速ですがトピ説明!
自分は以前auショップの店員をしてました!
といってもその後全キャリアをやったんですが
その際の知識でお答えできる皆様からの質問にお答えするべく立てさせていただきました。

質問内容は携帯に関する質問であればauに限らず他社でも構いませんのでどうぞご利用ください。
157に電話するのもめんどうだしショップ行くのめんどうって方は使ってみてください!

お寄せいただいた質問にはできるだけ迅速にお答えしてまいります!
結果ショップや157に誘導にはなると思いますが
先にちょっとだけ不安を消しておけばショップに行っても157に行ってもわからない!なんてことはないと思います!そのようにしていきます!

1: 草薙紫龍 : 2012-01-10 21:39
LISMOについて質問です。

現在、IS11SH(アンドロイドケータイ)を使用しており、
S11SHで購入した楽曲が、PC上のLISMOportにバックアップできません。

1 スマホで購入した楽曲は、PC上のLISMOport へはバックアップ出来ない仕様なのでしょうか?

2 PC&スマホ双方で聞きたい場合は、<PC上のLISMOportから購入してスマホに転送する>
  というやり方が『通常のやり方』になってくるのでしょうか?


よろしくお願いします。
2: 口コミさん : 2012-01-11 01:23
>>草薙紫龍様
お問い合わせありがとうございます。

1.スマホで購入すると保存するファイル形式が違うのでバックアップはできない仕様となっております。

2.双方で聞く場合はおっしゃるとおりPC上での購入という形になります。
mora for LISMOで購入した曲もしくは・・・・CDから取り込んだもののみとなります。
3: 口コミさん : 2012-01-11 04:06
初めましてわーい(嬉しい顔)

メール受信についてもし分かれば教えて下さい。


機種変更やメールフィルターなど一切変更していないのに
特定の数件が受信出来なくなりました…
再度、特定受信可能の登録をし直しましたがダメでした。

何か考えられる事ってあるのでしょうかうれしい顔
4: 口コミさん : 2012-01-11 04:54
>>you-me様

お問い合わせありがとうございます!
できれば機種と状況ある程度で構いませんので記載してもらってもいいですか?
5: 口コミさん : 2012-01-11 05:38
初めまして。

機種変更について教えてください。
現在SH010を使用中で2年間契約なのですが、都合により2年未満でAndroidに変更したいと思っています。その場合、2年間使わないとかかる違約金(?)はどのくらいかかりますか?
また、店頭で違約金を(新機種の代金も含め)払うことはできますか?
6: 口コミさん : 2012-01-11 06:11
>>もんじ様
お問い合わせありがとうございます!

機種変更については、現在の契約内容によりますが基本的に違約金は、発生しませn。
機種代を分割してる場合はそのまま分割請求に基本はなります!
例)フルサポートコースですと利用期間に応じてかかります。
もしフルサポコースだと違約金は翌月請求のみになります。
それ以外であれば違約金はかからないのでご安心を!
7: 口コミさん : 2012-01-11 08:15
> 勇義@沙織5さん

お返事ありがとうございますあせあせ(飛び散る汗)

機種矢印(右)W64S(使用2年目)

気付いたのは12月入ってから、あるサイトのお届けメッセージが届かくなりました。

他にもしかしたら届かなくなったのもあるかもしれませんがわかりませんたらーっ(汗)

もしかしたら、迷惑メールと判断されたのかと思い、
受信設定もし直しましたがダメでしたバッド(下向き矢印)
8: 口コミさん : 2012-01-11 08:40
> you-meさん
特定のサイトだけなら、そのサイトが送信するメールアドレスを変更した可能性もありえますね。
9: けーすけ : 2012-01-11 08:54
初めまして。4年位使っていた携帯が壊れ修理に出したのですが、この際だから、買い替えも考えています。スマホは、まだまだ発展途上と考えています。春モデルは、どのような機種が予想されますでしょうか?
10: 口コミさん : 2012-01-11 09:09
> けーすけさん
ISW11SC(Galaxy S2 or Note)
IS12S(Xperia Hayate)
IS11LG
IS13F(ARROWS xxx)
A02(iida)

噂ですが
11: 口コミさん : 2012-01-11 09:44
> えむぶいさん

それも予想して、改めてサイトで確認し、
受信設定も2〜3回し直しましたがダメでした失恋
12: たけち : 2012-01-11 16:55
↓と何が違うのか分からなくなってきたな

[mixi] KDDI - AUユーザ集まれ! | トピを立てるまでもない質問用トピック Part4
/topics/53985240
13: 口コミさん : 2012-01-11 17:30
>>you-me様
詳細ありがとうございます!

特定のサイトだけであれば電話機自体の不具合ではないと思うので
再度サイトに登録をしなおしてみるのがいいかもしれません。
もしかするとyou-me様が以前使ってたアドレスから変更されてない可能性もあります!
なのでサイトの登録状況を確認することをお勧めいたします!

>>けーすけ様
16日月曜日に発表になりますのでお楽しみにしてください!マニュアル通りでごめんなさい;;
ただスマホがほとんどで通常機種は3機種程度の予定だそうです。

>>たっつあん様
そのトピとの違いは確かにないかもですが、auショップmixi支店だと思って下されば幸いです。
14: 口コミさん : 2012-01-12 03:05
> 勇義@沙織5さん

返信ありがとうございます顔(願)

携帯のアドレスは10年以上変更しておりませんうれしい顔
サイト登録もこのアドレスですバッド(下向き矢印)
やっぱり原因分からないですかね…
他社の携帯電話で同じような状況の知り合いがショップに行ったら
アドレス変更を勧められ、変更したら受信できたと言ってました…
出来ればアドレス変更したくないんですが、難しいですかね失恋
15: 口コミさん : 2012-01-12 04:12
> 14 you-meさん
メールアドレスのアカウントに . 等は使われてますか?
16: 口コミさん : 2012-01-12 08:15
> えむぶいさん
コメントありがとうございます。
自分のアドレスに『-』は1つ使ってます。
17: 口コミさん : 2012-01-14 03:55
はじめまして。

ショップで知識的に対応できるのはau電話(スマホ含)だけですか?

KDDIプロバイダ、おうち電話、データ通信、まとめて請求の質問は期待しない方がいいですか?
18: 口コミさん : 2012-01-14 05:35
haru様
お問い合わせありがとうございます!

ネット関係も大丈夫ですよ!
19: 口コミさん : 2012-01-14 06:13
前回回答ありがとうございましたm(*_ _)m

また質問させていただきたいと思いますm(*_ _)mAndroidは、Wi-FiなどPCがインターネットに繋がっていなければ使用出来ないのでしょうか(;ω;`)?
20: 口コミさん : 2012-01-14 07:59
> 19 もんじさん
なぜ、そう思われるのですか?
21: 口コミさん : 2012-01-14 17:24
> えむぶいさん

友人が最近iPhoneにしたのですが、「iPhoneのためにWi-Fi繋いで…」と言っていたので疑問に思ってしまいましたm(_ _;)m
22: 口コミさん : 2012-01-15 04:19

携帯に関して本当に無知なので
質問させて頂きます。
Wi-FiとかWiMAXとかって
何が違うんですか?

どなたか説明お願いします(>_<)
23: 口コミさん : 2012-01-15 08:49
>22
gglks
24: 口コミさん : 2012-01-15 09:18
>23
2ch用語で・・・
25: 口コミさん : 2012-01-15 11:16
>>22
Wiまでは一緒でそのあとが-fiなのかMAXなのかだろ見ればわかるだろJK
26: 口コミさん : 2012-01-15 18:01
> 21 もんじさん
必要ないですよ、
27: 口コミさん : 2012-01-15 23:55
> No.21:もんじ さん

パケット代を節約するためにWi-Fiに接続するたぐいでは?
28: 口コミさん : 2012-01-16 02:44
もんじ様
Wi-Fiに接続して使用する必要はありません。
ただ通信速度を早くしたい!とか通信費を安くしたいのであれば
使用してくださいってとこです!

ゆっけ様
Wi-FiはあくまでWi-fiルーターから出てるものです。
WiMAXは携帯電波のように街中に飛んでいるものです。
これ以上の説明は客センに聞くことをお勧めいたします。
29: 口コミさん : 2012-01-16 08:44
>勇義@沙織5さん

ありがとうございます。
わかりました!
30: 口コミさん : 2012-01-18 07:14
デザリング中って電話やメール使用可能ですかexclamation & question
31: 口コミさん : 2012-01-18 07:51
21もんじさん
うろ覚えで申し訳ないですが、iphoneは20メガを超えるアプリをダウンロードする時に、携帯の電波(3G回線)ではダウンロードできないんです。
パソコン(itunes)からか、wi-fiに接続しないといけない仕様になっています。
なので、パソコンが無い方やいちいちパソコン用意するのが面倒な方はwi‐fiルータを用意しないといけないんですよ^^
僕もSBの3GSを持っていた時に「ファイナルファンタジー」のアプリを取ろうとして取れなかった記憶があります。20メガ超えていたアプリなので。
32: 口コミさん : 2012-01-20 11:28
これで心置きなくいつでもAndroidになれます〜
皆さま回答ありがとうございました!
33: 口コミさん : 2012-01-20 18:36
プランについて質問なんですが…あせあせ(飛び散る汗)
いつも9時すぎまで電話してるんですけど9時過ぎても通話無料?になるプランてありますか??
どのプランがいいのか全くわからなくてがまん顔あせあせ(飛び散る汗)あせあせ(飛び散る汗)
34: 口コミさん : 2012-01-21 05:52

教えて下さい。

ダウンロードしたデータを削除したいのですが、使用中の為削除できませんと出て削除できません。

使用中の意味が分からずに困っています。(使用している覚えがないので)どうしたら、データを削除できますか?
35: 口コミさん : 2012-01-21 06:01
>34
何かのタスクが削除しようとしているデータを使用していると言う事。
そのデータが画像ならば、画像系のタスク
そのデータが音楽等のデータであれば再生系のタスク

何かしら動いてるとは思いますが?
36: 口コミさん : 2012-01-21 06:53
> ROUさん

助言、ありがとうございました!

一度、電源を切ってもう一度削除したらできました!
37: 口コミさん : 2012-01-22 05:20
現在SoftbankでiPhoneとauのガラケーの二台持ちです。
auのAndroidに機種変して回線をまとめたいと思います。
iPhoneをauにMNPした後に電話番号をガラケーに変え毎月割を維持したいのですが、ロック解除手数料をかけずにする方法はありますか?
38: 口コミさん : 2012-01-24 09:41
>38
ココには機種名書かなくても説明の出来るエスパーは居ません。
まずは「説明書を読む」事から始めましょう。
39: 口コミさん : 2012-01-25 08:24
>30
テザリング中の電話ですが、機種によります。
アローズZはできません(説明書に書いてます。
自分はDIGNOですが、PS3のゲームをアップデートしながら電話に出ましたが、大丈夫でした。
evoとかもできそうですが。(特にできないという話は聞きませんし
40: 口コミさん : 2012-01-25 21:29
質問です。

店舗をやってますが 最近au(?)の営業が来て wi-fiの設置をお願いします。ときた
何か全然知らなかったので それは何か?と聞くと
スマホが早く繋がる そういうお客が呼べる と言ってたが

よく考えるとうちにはスマホ持ってる客じたい少ないし 断ったが
無料だからとしつこいちっ(怒った顔)

で 質問は ほんとに無料?(新手の詐欺かとも思った)
      今 光につないで無線LAN飛ばしてパソコンしてるけど干渉はされないのか?
      そもそも そんなのを設置する意味があるのか?

などです。

知ってる方 よろしくです。

41: 口コミさん : 2012-01-25 22:07
>41
興味無いなら客セン(157)にクレーム入れれば良いじゃないの?
42: 口コミさん : 2012-01-25 22:19
マックでDSとか、ファミレスとかコンビニでソフトバンクの無線やってるのはご存知ですか?
簡単に言うと、それのau版です。
スマホの人がそういう無線ルータを使ってくれれば、それだけケイタイの電波が確保できて、非常時などにパンクしなくて済むんです。
分かりやすいのは、そういう環境が全国的に広まれば、年越しの時などの通信障害が起きなくなるかも、みたいな感じですかね。
かかるのはルータの電気代くらいじゃないですか?

自宅の環境によりけりですが、ご自身の無線には然程影響はないかと思われます。
43: 口コミさん : 2012-01-26 05:48
なるほど しかしうちのような小さな店舗はあまり意味がないようだし
スポットとしてお客さんが来ることもないだろうし

ルータを置くスペースもないから断って正解のようだ

ありがとうございました。

44: 口コミさん : 2012-02-01 18:02
> 37 要さん
まぁいろいろありますが無理かな?wwガラケーでつかってる番号は解約するってことですかね?
45: 口コミさん : 2012-02-21 10:03
>要さん
わたしもそれはできないと思います。
そのやり方だと毎月割外れるし、手数料かかる…
やり方変えてみては?
46: 口コミさん : 2012-02-22 06:10
質問です。

東京都在住ですが、KDDI直営でのauショップは都内だとどこにありますか?それとも無いのでしょうか?

最近、住まい最寄りのショップでスマホを手に入れましたが、かなりいい加減な対応でした。よく聞くとやはり、看板は『au』とありますがよく耳にする商社で、SBも扱ってる会社でした。最近、質が落ちてる気がするので、直営店があるのなら是非とも伺いたいと思ってます。
47: 口コミさん : 2012-02-24 11:57
>48
残念なことに直営店は、名古屋店のみです。
あとは代理店が運営してます(;´д`)
48: manawel&支援志向 : 2012-02-25 05:07
> としさん
代理店でもちゃんとしているお店もありますよ。店員の入れ代わりが激しめだったりするので品質はかなり変動ありますがあせあせ(飛び散る汗)
49: 口コミさん : 2012-03-07 21:48
質問です。

プリペイド携帯を申し込んだんですが、必要がなくなりキャンセルしようと思ったんですが、『買い取って下さい』と言われました。キャンセルって出来ないものですか?
50: 口コミさん : 2012-03-17 18:57
> 37 要さん

まず、端末はXperia acroの一択になります。これの白ロムを中古でもネットでもいいので用意します。これにお手持ちのauのカードを挿します。あとIPhoneは解約すればokです。
これで毎月割りも電話番号も今までのまま使えます。ロック解除も要りません。あと細かい見直しはショップでご相談ください。
51: 口コミさん : 2012-03-23 06:00
昨日修理に出していた自分の携帯(エスペリア)を取りに行きました。そしたら店員が代用機からminiSDを取りだしエスペリアに戻す際、 SDをポキッと折られました。カード口に入れる時にカードを逆に入れたのか、変に入れたのかはよくわかりませんでしたが、金具部分が取り出せずまた修理に…。
電話帳だけは代用機に残っていたので良かったのですが、画像などは見れず(T_T)
データーを復元できなかった場合、どのような対応をしてくれるのでしょうか??対応によっては他会社に変えるつもりです。
52: 口コミさん : 2012-03-24 04:44
かおこ///さん

通常であればお客様のSDカードはお客様自身で出し入れして頂くのが本当なのです。
もちろんかおこ///さんの様なケースの場合に対応しきれないからですが、、、。

恐らくSDカード自体が、修理対象にはならないので修理不可能でそのまま返ってくると思います。

データという価値の不確かなモノの為、とにかく平謝りされるのが関の山だと思います。
代理店によって対応は全く違うと思いますが、お金ぶんどる位の勢いでいかねば何もしてはくれません。
というかどこの会社でも出来ません!

データは残念ですが、泣き寝入りせず強気で!
確実にスタッフの対応ミスです。

もしSD自体ではなく、SD挿入部分の金具だけが折れたのであれば無償で治ると思いますが。
53: 口コミさん : 2012-03-28 10:10
>ナベえもんさん


便乗で申し訳ないのですが私もスマホデビューしようかと思ってるのですが現在の携帯が毎月割残ってるのでそれを継続出来たら…。と思っていました。
他の機種にチップ入れ換えたら毎月割適応の機種じゃなくなっても毎月割は継続されるんですかexclamation & question
54: 口コミさん : 2012-03-31 10:44
はじめまして。
夫が静岡支店でコンシューマ営業しています。
名古屋→静岡の転勤です。

現在は別居中ですが・・・。

もし知り合いの方がいらっしゃったら、メッセージ頂けるとうれしいです。

どうぞよろしくお願い致します
55: 口コミさん : 2012-04-01 04:27
> 51 ち〜さん
もぉ、サインとかして度数
いれてしまったらだめだと
思います。その機種も
使えなくなりますし。。

そもそもドタキャン的なのは
おかしいと思いませんか?!^^;
56: 口コミさん : 2012-04-01 04:33
> 53 かおこ///さん
それ、最悪ですね、、
あたしもショップ店員やってましたが、データの取り扱いなどはかなり慎重にしてましたし、お客さまにやっていただくこともありました。


修理拠点でSDの復元はむりなので、それを専門にやってるとこに出すくらいショップがやるべきだと思いますけどね。かなりお値段高いですけど悪いのは相手です。

がんばって?笑 ください。
57: 口コミさん : 2012-04-01 04:35
> 55 きなこっちさん
毎月割の適用条件満たしてれば大丈夫ですよ。最初に説明あったと思います。
58: 口コミさん : 2012-04-01 04:40
> 55 きなこっちさん
付け足しますと、、
IC入れ替えで毎月割対応してない機種でもいけないんですか?!とか、そーゆー類いの質問結構あるんですけど、auの契約上はショップ、もしくは携帯屋さんで実際に買ったものが最後になってますので、あなたが勝手に入れ替えて使ってようとau側は知りません。

=保証もまったくないので壊れた場合自己責任です。修理はだせますけどね。
59: 口コミさん : 2012-04-01 05:58
既出でしたらすいません。iPhoneからauアドレス帳に保存って出来ますか?
60: 口コミさん : 2012-04-01 07:48
KDDIのサービスだから無理じゃないでしょうか、、、?

Androidでも無理なんですけどね^^;憶測ですいません
61: 口コミさん : 2012-04-01 08:10
ありがとうございます♪(´ε` )
62: 口コミさん : 2012-04-02 15:33
元ではなく現役に戻る為忙しくお答えすることが出来ませんでしたが本日より
営業時間外に答えていきたいと思いますのでよろしくお願いします。
63: 口コミさん : 2012-04-05 16:53
こんにちは。
スマホは電池の減りが早い為、スマホに変える前に使っていた携帯をカードを入れ替え併用しています。
携帯を使う場合もスマホを使う場合も、メールの受信設定は自動受信に設定しているのですが、最近、スマホにするとメールが自動でこなくなりました。
頻繁に入れ替えてるとこなくなるのでしょうか?
64: 口コミさん : 2012-04-05 22:37
> 65 ランランさん

あたしもそぉゆう使い方しますけど、とくにないですよ。スマホの問題じゃないですか?
65: 口コミさん : 2012-04-06 14:23
ユーザーがスマホ中心になっている時に
タダでパソコンで作った音楽が再生・着信音に出来るという理由で
スマホを選ばずCA007を無料で交換してしまった自分はアホでしょうか?
auの思う壷でしょうか?
66: 口コミさん : 2012-04-12 17:05
CA007でなくても普通のスマホでも出来るので
案内したスタッフ?がいけません!!!!!!!!
au販売スタッフを代表して謝ります。
申し訳ありませんでした。
67: 口コミさん : 2012-04-12 17:08
>65 ランラン様
ご不便をおかけして申し訳ございません。
通常⇔スマホを入れ替えるのが多いと時々なってしまう現象なのですが
スマホの設定を自動受信を切って電源の再起動をしてください。
再起動が終わりましたら自動受信を再び入れてみてください。
68: 口コミさん : 2013-02-09 04:31
明日機種変更しょうと思っているのですが今使っている機種代金を分割で支払っている途中なのですが分割で機種変更できますかね?
69: 口コミさん : 2013-02-09 18:14
>>[71] S.Oさん

一つの携帯番号で二台分までの分割は出来ますよ。

ですが、毎月割は新しい携帯に適用になるので現在の携帯の毎月割は適用外になります。

支払が現在
基本料金+プラン料金+分割料金

新しい携帯を買うと
基本料金+プラン料金+現在端末の毎月割外れた分割料金+新しい端末の分割料金

簡単には、こんな感じななると思います。

なので新しい端末が実質0円でも毎月の支払いは増えます。
70: 口コミさん : 2013-02-10 02:28
>>[073] ☆ Yesung ☆さん 返事ありがとうございます。やっぱりオークションで安いのを買うことにしました。ちなみに今使っているICカードが通常のやつより小さいのですがICカードを再発行してもらう時はいくらかかりますか?
71: 口コミさん : 2013-02-10 23:51
杉海@勇義#918様

初めまして<(_ _)>
早速ですが、
?今後、3Gスマホの新機種は出そうですか?
(多分、出ないと思うけど)
?年末にやっていたスペシャルクーポン、3月辺りに再度やりそうですか?

ケータイで良いや、と思ってたんですが、最近、『ケータイサイトは終了しました』が多くなり、そろそろスマホに変えなきゃダメかなぁ。
でも、今は無料通話分もあるし、スマホにすると、3Gプランでもパケ定だけで千円ちょっと高くなるし冷や汗
学生よりも、大人の方がお金なかったりするのようれしい顔
auだけじゃないけど、ずっと同じキャリアでいる人には、冷たいですよね。
72: 口コミさん : 2013-02-27 23:38
いまXPERIA使っているのですが
容量を少なく、なにもできません(>_<)

XPERIAの残りの機種代金が二万くらいで

近くのGEOでスマホの中古を買おうと
思うのですが
GEOで中古のスマホを購入した場合は
いまのXPERIAのICカードを
入れるだけでつかえるのですか?
auでその中古のスマホに変えたので
こっちで使えるようにしてくださいと
言ったらお金かかりますか(>_<)?
73: ザルバ。@眠り姫 : 2013-03-17 04:05
ISW11Fを使用しています。

音楽をダウンロードするとかなり熱を持ってしまい、充電も出来なくなってしまいます。
auショップに持ち込んで基盤替えの修理を依頼したら直るものなのでしょうか?
74: 口コミさん : 2013-03-17 05:05
>>[77] ざるば@眠り姫さん
 元ユーザーです。
 熱を持つと、充電が出来なくなる仕様です。
 基盤を替えても基本的に変わりません。 
75: 口コミさん : 2013-03-17 05:10
>>[78] えむぶいさん

そうなんですか。。
基盤替えても無理なのですね。
教えてくださりありがとうございました。
76: 口コミさん : 2013-03-17 17:31
>>[76] hydeとGACKT中毒さん
その中古のスマホがどんな機種かによってお話が変わります。
もしお金がかかるとしたら、3,150円か2,100円です。(これも機種によって異なります)

取りあえずショップに持ち込んでみてはいかがでしょうか?
ご本人確認書類をお忘れなく(^^)/
77: ザルバ。@眠り姫 : 2013-03-28 05:48
ISW11F使用してます。

リスモプレイヤーがいきなり1曲ずつしか聞けなくなってしまいました。
157に問い合わせて操作して「ありがとうございました」とお礼を言って電話を切って早速試してみたらそれでも直らない。。

なのでもう一度157に電話したら「もう時間なので明日またかけ直してください」と言われました。

こんなもんなんでしょうかね。。
78: 口コミさん : 2013-05-18 20:40
携帯から今はやりのスマホへ そろそろ替えようと思いますが どんな点に気を付けたらいいですか
なんせオジサンだもんですから
79: 口コミさん : 2013-05-18 21:38
>>[83] 松本さん
アバウトですが
電池が持たない(最新機種はよくなったものの携帯と比較するとまだまだ)とか
毎月の請求が高くなるとか
使いこなすには、それなりに勉強しないといけないとか

でしょうか。
80: 口コミさん : 2013-05-18 22:08
>>[084] 弾丸さん

さっそく ありがとうございます

昼間は会社から携帯貸与されています
夜は自宅ではパソコン使います

まだ携帯の方がいいですかね?
81: 口コミさん : 2013-05-18 22:57
>>[85] 松本さん
スマフォで何するかによるかと。
日中会社貸与の携帯使用で自分の端末使わないならまだいらないかも知れないです。
持って見ると色々使い始めるので、勉強と思って買うのも良いかもです。
82: 口コミさん : 2013-05-19 01:06
>>[086] 弾丸さん

ありがとうございました

あとパソコンの光でauに替える勧誘の電話がきますが どんなもんですか
現在はNTTを利用しています
83: 口コミさん : 2013-05-27 00:05
au +1 collection(au Online Shop)の
注文履歴を消す事は
できないんでしょうか?
84: 口コミさん : 2013-07-18 19:31
>>[81] ざるば@眠り姫さん アップルのカスタマは激しくひどかった。かなりましです。
相談受付時間を超えたのでしょう。
電話受付は大半がパート。時間を超えると会社から叱られるんじゃないかな。
85: 口コミさん : 2013-07-26 06:53
急に携帯でYouTubeを見れなくなったのですが、アク禁でしょうか?(涙)
86: 口コミさん : 2013-07-26 07:26
>>[091] トグサさん 私もダメです。
87: 口コミさん : 2013-09-19 20:38
お互いにauのiPhoneでどちらかがLTEプランの場合Cメールは無料なのでしょうか?
88: うずら : 2013-09-20 02:54
スマホからスマホに機種変更するときって、auショップと量販店のどちらで機種変更する方がお得なんでしょうか?
89: 口コミさん : 2013-10-16 08:27
アイフォンにしたんだけど、SMSにメールが届かずauIDが登録できない

登録できないと契約時に店員からすぐに解約していいから登録して欲しいと言われた後に有料となってしまうビデオパスとかを解約できない

auIDを登録するのはショップでサポートしてくれるんでしょうか?
90: 口コミさん : 2013-11-17 01:34
>>[95] 風来@涼風さん 私がiPhoneにした時はショップで設定してくれて、さらに初期設定の冊子をくれましたよ←ちなみにヤマダで買いました
91: 口コミさん : 2013-11-21 05:11
初めまして。
機種変でiPhone5Sに変える予定で入荷待ちの状態です。
例えば今月の25日に入荷して購入した場合はパケット料金などは日割り計算されるのでしょうか?
月末に購入してパケット料金全て払うのは宜しくないもので。
ヤマダ電機で聞いた話だと日割り計算出来ないと言われましたが、少し疑っていたので、この場で再度質問してみました。
回答宜しくお願いします。
92: 口コミさん : 2013-11-21 08:13
>>[98] 左利きのkikiさん
基本料、通話料、通信料ともこれまでのプランからLTEプランに変更になるので
日割りになりますよ
93: うずら : 2013-11-22 21:34
>>[099] 谷さん
回答ありがとうございます。
入荷の連絡が来たら、迷うことなく購入したいと思います。
94: 口コミさん : 2013-11-22 21:37
再度質問宜しくお願いします。
iPhone5Sと同時にiPad miniの最新モデルを購入予定ですが、こちらも月末に購入した場合はパケット料金などは日割り計算されるのでしょうか?
こちらも店員は日割り計算出来ないと言われましたが、少し疑っていたので、この場で再度質問してみました。
回答宜しくお願いします。
95: 口コミさん : 2013-11-22 22:07
HTC j one です。
某大手ネットショッピングサイトにて、レビューを書こうとしたのですが、文字を削除出来なくなりました。
mixiでもカキコが出来なくなる事があったのですが、アップデートあたりからカキコ出来るようになりました。
どうしたらいいでしょうか?
96: 口コミさん : 2013-11-23 10:51
>>[102] 左利きのkikiさん
同じですよ、日割りになります。
97: 口コミさん : 2013-12-04 05:09
携帯のau同士は通話無料のために新規で契約を考えていますが、いくらくらいかかりますか??

通話のみできれば。
98: 口コミさん : 2013-12-16 04:24
すいません。
質問と言うか、愚痴というかいいですか?

12月の頭に充電器が壊れて修理に持ち込みました。
整理番号もらって待つこと2時間。
あとにきたお客さんが
カウンター対応必要なしだったから先を越され
2時間待っても受け付けて貰えず
時間がなかったので怒って充電器だけおいて帰り
あとでクレームの電話入れました。

上席から電話を依頼して、日時約束したのに
電話はこず(私の情報はシュレッダーにかけたそうです)
こちらから電話して、また折り返し対応になりました。

そして、再約束した日、また電話はこず。
今回は日時約束を間違えたからだそうです。

そんなこんなで、充電器の修理に2週間以上
電話連絡待ちで2回約束反故にされてます。

(今謝罪文の提出でまたもめてます)

代理店が、ギャフンと言うクレーム方法教えてください。
99: 口コミさん : 2013-12-23 16:45
>>[106] はっちんさん
ガラケーの方は分かりませんが私は先日他社からの乗り換えでiPhoneにしました。
月々の料金はパケット代込で4000円程度です。但し乗り換え割も適用されているので新規だともう1000円くらいたかいのかな?

今は買うならガラケーよりスマホの方が安いみたいですね。
宜しければ12月末までの新規・乗り換えで使える本体代10500円割引券二枚ありますのでお声おかけ下さい(*ノv`)b
100: 口コミさん : 2013-12-26 18:39
>>[108] ぬんさん
すみません、返事が遅くなりました。

北海道でも使えるものですか?(。・ω・。)
101: 口コミさん : 2013-12-26 21:44
>>[109] はっちんさん
店舗限定ではないので全国で使えるはずですよ(*ノv`)b
102: 口コミさん : 2013-12-27 00:39
>>[110] ぬんさん
ほしいですヾ(=^▽^=)ノ
103: 口コミさん : 2013-12-27 06:03
>>[111] はっちんさん
す、すみません。
三連休中に大掃除をしたらどこにやったかわからなくなってしまいました>_<

探しますので少々お待ち下さい。
104: 口コミさん : 2013-12-27 06:09
>>[112] ぬんさん

わざわざすみませんあせあせダッシュ(走り出す様)
105: 口コミさん : 2013-12-30 00:00
オススメのアンドロイドスマホってどれかな?
http://xn--q9jb1h4h9cqhlgn533c.com/android

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