2006年05月12日 13:40

結構症例でてるみたいなんですけどこわいです><
ttp://w32sa.seesaa.net/

1: 口コミさん : 2006-05-12 16:38
携帯からでそこを見れないからなんとも言えませんが、ショップで働いてる友達に(私もW32SA使用)初期不良で電池ぱっく膨らむらしいから修理出しな、交換になるから!って言われました。修理に出すと安心じゃないですかぁ?
2: 口コミさん : 2006-05-12 17:39
結構、ありますよ〜
僕が前に使っていたW11K、3002K、417S?も機種変してから少し暖かい所に放置しておいたらバッテリーが盛りって膨らみ電源が入らなくなりました
3: 口コミさん : 2006-05-12 17:46
先月、電池パック膨らんで修理代に1万円取られたんですけど…。返して貰えないのかな?
4: 口コミさん : 2006-05-14 08:27
騒動になってるんですねぇ^^;
僕は痺れを切らして41Hに変えてしまいました。
5: 口コミさん : 2006-05-14 10:15
電池交換しようとしたら、
在庫はない(品薄でわからない)し、入荷も未定と言われました。

まだ10ヶ月しかたっていないのですが...。
一応機種変も考えましたが、高いんですよねorz...
6: 口コミさん : 2006-05-14 10:29
A5501Tで電池爆発寸前になりました・・・
ほっとくとほんとに爆発するので早めに交換した方がいいですよ。
修理代かかるとしても上限が5250円だったような・・・
7: 口コミさん : 2006-05-14 14:16
>>メリーさん
初めまして。しがないauショップ店員です(´∀`)
電池パックの交換だけで1万円って事はないと思うんですが…(((;゚Д゚)))
1万円なら【全損・水濡れ】扱いです。
電池パックの交換以外の何かをしている筈です。
修理完了引渡し時に受け取ったお客様控えに、交換部名称・交換理由が書いてありますので再度確認してみて下さい(*´人`)
8: 口コミさん : 2006-05-14 21:41
>>あや様

アドバイス有難うございます♪益々AUファンになりました。
お客様控えは処分しちゃって領収書しか手元に無いのです。
元々、娘用に買い与えてるものなので。
あの子(現役女子高生)の使用頻度が半端じゃないですから。
また数ヶ月後には機種変しますし。

私もあと2ヶ月たてば機種変します。毎年変えてるんで。
溜まるポイントも半端じゃないし(笑)
ちなみに「日本移動通信」の頃からのユーザーです♪
9: 口コミさん : 2006-05-14 23:56
W32SAで、電池パンパンになって、先週、新しいのに代えてもらいました!
友達も同じケイタイで、電池パンパンになって、フタが閉まらなくなってます(-.-;)
10: 口コミさん : 2006-05-15 05:42
初レスです.W32SA使ってます,
電池が膨らんでいたのには気づいていましたが爆発するとは思いませんでした.
恐くなったので今日auショップに行ってきました.
店員によるとたぶん無償で修理してくれるそうです.
代用機がW31K?になってしまい,
なれていないせいかとても使いにくいです.
11: 口コミさん : 2006-05-15 07:07
電池パック膨らみやすい携帯もあるので
一度修理に出してみるといいですよ^^
普通に問題ない使い方だったなら
無料で戻ってくると思います。。
お金かかったって方はきっと知らない間に
水濡れとか、AC差込口に破損とかあったんだと思います。
お金かかる修理であればキャンセルも可能ですので
一度ショップに相談してみてはいかがですか??
12: 口コミさん : 2006-05-17 12:22
私もW32SAです。電池パックがかなりふくらんできました。
日曜に修理を出したら、水漏れで金を取るということ…。
メリーさんと々で一万と500円取られてしまうみたいです(泣)

まだ買って1年も経ってないんで、ちょうど1年の8月までの約3ヶ月間、修理をキャンセルして膨らんだまんまの携帯を使おうと考えています…。

ゆーけすさんにお聞きしたいのですが、爆発ってどんな感じで起きますか?auの店員さんにこのまま使い続けると不具合が起きるみたいなことを言われたのですが…
13: 口コミさん : 2006-05-18 04:36
W32SAが修理から返ってきました.
修理代はかかりませんでした.
ちなみに交換した部品は
・基盤
・LCD
・Rケース(LCD)
・電池パック
です.

となりの 加トちゃんさん私のは電池パックが膨らんでいただけで.爆発まではしていません.水漏れした覚えがないのに水漏れ修理でお金を取られるのでしたら,ほかのauショップに行ってみてはいかかでしょうか?
14: 口コミさん : 2006-05-18 05:58
そうですね…ありがとうございます。
ってか、ちゃんと書き込み読んでいなくて申し訳ありません。

奇遇なことに私も今代用機がゆーけすさんと同じのW31K?でちょっと変な親近感がわいてしまいました(笑)

携帯復活おめでとうございます。やっぱり使い慣れた携帯が一番ですよね♪
15: 口コミさん : 2006-05-18 06:20
いえいえ,特に気にしていないんで大丈夫ですよ.
代用機が一緒だったなんて,本当に奇遇ですね^^
となりの 加ちゃんさんの携帯も早く復活するといいですね.
16: 口コミさん : 2006-05-18 06:37
例えば他のお店に持って行って修理のお願いをしても修理する場所は同じ『メーカー』なので回答は一緒になってしまうかもです。

水に濡らしてしまった覚えがなかったとしても実際何らかの『液体』が内部基盤に浸食してしまっている事は事実だと思います。
携帯電話の基盤(キー側)はバラバラのパーツになっているわけではなく一つにまとまっていますので水(液体)に濡れて腐蝕をしてしまっている基盤に関してはお金がかかってしまいます。
17: 口コミさん : 2006-05-19 05:44
しみぷさん、ありがとうございます。
まだ1年経っていないので解約したりするとやっぱり解約料を取られてしまうので、今回は電池パックだけ変えることにしました。電池パックなら1000円のみだそうです。

ゆーけすさん、しみぷさん、どうもありがとうございました。
18: 口コミさん : 2006-05-19 07:42
自分もW32SA使ってます。
最近電池がすぐ切れるなぁと思ってこのトピをみて、
電池が膨張?と電池パックをみたら膨らんでました…。
auショップに行った方が良いってことですね!!

auの仕事してるのに知らなかった…。Σ( ̄□ ̄;) !!
19: 口コミさん : 2006-05-19 08:23
持っているがそんなげんしょうがdじふぁj
20: 口コミさん : 2006-05-19 09:26
はじめまして
昨日電池パックが膨らんでたのが交換されて返ってきた者です!

約1週間かかったけど僕は無償交換でした。最初行ったショップでは有償って言われたので別のショップ行ったらいけましたよ☆

膨らんでるって思った人は一度相談するのがいいかと。だって長くても10ヶ月ほどであの膨らみ具合は不良みたいだし…僕はフタが閉まらなくなってきてましたし(つд;*)

ちなみに代替機は僕もW31K?でした(笑)
W32SAの代替機もあったらしいけど惜しくもo(><)o
21: 口コミさん : 2006-05-20 05:23
初めまして(o>ω<o)
あたしも、充電してるのに半日も持たず悩んでいました。
10ヶ月目なのですが、このトピ見て電池パック見てみたら・・・
膨らんでいました!!!
明日auショップに行ってみようと思います(● ・`з・´)
22: 口コミさん : 2006-05-20 05:55
auの修理代で1万とかかかるものなんですかね??以前、水没で全損扱いで修理が¥5250でしたよ!!!!
23: 口コミさん : 2006-05-20 06:14
俺も、昨日ショップから帰ってきたばかり★

ここ最近半日も充電が持たなくなったから、相談に行ったら発売当初の機体は初期不良らしく、ほとんどが電池パックの交換で帰ってくるそーです!(^_^)v
んで、俺のは3日ぐらいで帰ってきました!
もちろん、無償でした!!(^^)/
今は快適に使えてます♪

しかーし!!
代替え機が運がよかったのか悪かったのか同機種ではあったんですが、これまた充電が持たない!!(>_<)
んで、ショップに(修理中に)持っていったら、充電器が悪いのかも?ってことで、充電器も替えてもらいました。。
サンヨーさん頑張って下さいよ。。。
24: 口コミさん : 2006-05-20 06:42
☆和子☆さん>>
4月からauの修理代金が変わってるんです><
25: 口コミさん : 2006-05-20 17:22
>しみぷさん
そーなんですかぁ!?相当びっくりです!!でも知れてよかったです☆ありがとうございましたvv
26: 口コミさん : 2006-05-20 20:42
 自分もW32SAユーザーです。現在は異常がまったくないのですが、突然、爆発されても困りますし(これから暑くもなりますし)、電池パックの交換ができないものか、近日AUショップに行って聞いて見ます。機種変は2年おきと決めているのですが、1年(今年の11月)で機種変しようかな……。
27: 口コミさん : 2006-05-21 04:22
私もW32SAもってて、9ヶ月しか持ってなかったのに、爆発しそうなぐらいパンパンになってました…
で、auショップに行って、見てもらったら普通に電池パック交換に4000円かかった↓↓
マジ最悪(o´3`o)
本当に1日3時間持つぐらいで気が付いたら電源きれてました…
28: 口コミさん : 2006-05-21 04:44
電池爆発しそうだ という事実があることを全くしりませんでした。毎日ふた開けて電池のチェックはめんどいよねW
29: 口コミさん : 2006-05-21 05:54
ふたなんて開けなくても見ただけでものすごい膨れあがるでぇ…
30: ワタル : 2006-05-22 07:43
31: 麦わらのツルブッ子 : 2006-05-23 00:10
はじめまして♪
私も同じ機種使ってるんですが…
電池がすぐに1個になるようになってWEBにつないだら勝手に電源切れるようになってSHOPに持って行ったら
無償修理してくれましたよ!!!!!
でも立て続けに3回も壊れてあげくの果てにはデータまで消されて、4回目の修理の時には新品になってかえってきました(笑)
あたしの友達も同じ機種で電池パックが勝手にふくれて今修理にだしてますよ↓
こんなに不具合あったら困りますよね(><)
32: 口コミさん : 2006-05-23 01:39
こんなに膨らむ電池を「消耗品だから」とかいって有償修理させるなんて信じられないですね。そんな対応してたらユーザに見放されるぞ SA!
33: 口コミさん : 2006-05-23 01:48
なわたsanの画像見ると凄いですね。。。
これはリコールになり
無償修理や機種変時の割引対象などならないんでしょうか?
以前、W22SAで内容は忘れましたが
リコールになり、機種変で8000円割引
してもらいました。
34: 口コミさん : 2006-05-23 08:40
げげげっ!
最近電池が変だと思ったらコレかー!!(゚Д゚)
裏蓋触ってみたら膨らんでるし〜ギャー!!
怖くて蓋開けられません…
明日auショップ行ってきます・゚・(ノД`)・゚・
35: 口コミさん : 2006-05-23 10:45
自分も同じく電池が膨れ上がっていたのでauショップに持って行ったら電池は有償で買うしかないと言われ(´・ω・`)ショボーン

諦めないで4件くらいauショップ回りました。
そしたら、あるauショップでこれはメーカー修理にまず出さないと分からない、と言われて。
お願いしたら無償で基盤と電池交換して貰いました。

お店や人によって有償な場合もあるのかもしれませんね。
36: 口コミさん : 2006-05-23 11:22
ええええ

私も同じくこの機種使ってるんですけど・・・; 1年くらいかな・・・?
まだ私には症状出てないんですが・・・いつかなるのかと思うと恐い。。。

まだ症状出てなくても、ショップに行ってみたほうがいいのかなあ・・・
37: 口コミさん : 2006-05-23 20:00
初めまして^^

W32SA使いですが、使用中に画面が真っ白になるのは電池パックと何か関係があるんでしょうか。。。
38: 口コミさん : 2006-05-23 22:18
>ばちこんさん
「W32SA」に不具合、預かり修理で対応
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0603/22/news082.html

これですね・・・私も昨日修理に出してきました。
電池パックもちゃんと膨らんでたし・・・。もう三洋は買いません。・゚・(ノД`)・゚・。
39: 口コミさん : 2006-05-23 23:21
↑の機種ではないですが

3012CAの時に電池パックがボコッと膨らんで物凄い熱持ってたので(もちろん電源入らず)

auショップへ持って行ったら原因が分からないので修理に出しますとのことで

電池パックと基盤交換してくれました

当時担当してたおねーさんは
『私今までにこの機種たくさん売ってきましたけど、こんなのは初めてですね…』ってそれ以上のことは何も言ってくれませんでした


同じ時期にドコモで似たような事があって、ドコモの場合は回収してました

何万台に1台の割合でしかそうならないけど回収って新聞に載ってました

そう思ったらauさんは対応遅れてるなぁってその時思いました
40: 口コミさん : 2006-05-24 08:36
>ちゃいこサン
うわああああ!!初めて知りました><;;;
明日ショップに修理出します!!!ありがとうございました!!
41: 口コミさん : 2006-05-24 20:15
先週くらいから購入10〜11ヶ月目で電池の消耗が激しくなり、パケット通信を少しするとあれよあれよと電池が減り、電池が切れてしまうようになりました。

電池をオンラインショップで購入しようかと思いましたが、W32SAはなく1000ポイントでの交換は断念。

機種変更しとうかと思いましたが、11ヶ月程度では、まだまだ高いので電池購入を本日決断。

横浜の某auショップに電話したところ「在庫なく、取り寄せになりますが6月下旬に出荷されます、他店での在庫状況はわかりかねます」とのこと。(この消耗の早さで6月下旬まで待てるかと思い別ショップに在庫確認の電話することに)

別auショップに電話
「W32SAの電池の在庫について確認したいのですが、ありますか?」
店員:「W32SAですか、電池の膨張とかそういうことでしょうか?」

「え、なんですかそれ?」

店員「電池が膨張するという症状が出ているのですが、その症状だと製造元での検査なります」「販売を希望でしたら販売もできますけど」

「そういわれれば膨張しているような、でも比較するものがないので、これを膨張と言われているのかわからないのですが」
「ちなみn電池の在庫はありますか?」

店員「あります」
-------------------------
ということで近日、ショップにいく予定でいたのですが、これは公表されていないから、どこかに書こうと思って、ここに来たら、話題の真っ最中でした。

しかし、ショップによって状況を把握していないというか、困ったもんですね。
42: ワタル : 2006-05-24 21:12
43: 口コミさん : 2006-05-24 21:38
関係があるかないか分からないのですがよくメール送信中とかに画面が真っ白になってしまうのですが…誰か同じ現象の人いますか??
44: 口コミさん : 2006-05-24 23:11
>KIYO さま。
書込みちゃんと読んでますか?
37-38で書込みされてますよ。
45: 口コミさん : 2006-05-24 23:54
さきほどショップにいってきました。

本来はメーカ検査で持ち帰りなんですが、電池は無償交換になりました。
こちらが症状を説明したことや、他に障害らしき症状がないので現場での交換になったんじゃないかと思うので、ショップ名とかは具体的に書きませんが解決しました。
46: 口コミさん : 2006-05-25 07:16
がひゅうさん教えてくれてありがとう☆
これから気をつけます(*゚ー゚)
47: 口コミさん : 2006-05-28 08:04
>42
ここまで膨らんでも爆発にゃなりませんぜ



        っつう見本です・・・。

修理だせば水濡れとか破損なきゃ
このきしゅに関しては電池パック交換して帰ってくる事が
ありえるので試しに出してみては??
48: 口コミさん : 2006-05-28 12:00
水曜日に修理に出して、土曜の午前中にショップから連絡がありました。
無償でバッテリーの交換で済んだそうです。
明日受け取りに行ってきます。

無料で済む例が多いようなので、お困りの方はショップへ一度行ってみてはいかがでしょう?
49: 口コミさん : 2006-05-30 08:42
入院していた携帯が退院したのでご報告。

昨年8月購入だったんで
保証期間内ということで無償修理。
交換部品は「基板」「LCD」「電池パック」でした。

データは全消去でしたけどね…orz
ちなみに入院期間は約1週間でした。
(火曜に出して日曜の午後にショップより入電)
50: 口コミさん : 2006-06-05 01:12
個人のブログからですが、

32SAには不具合が2つあるそうです。
1.待ち受け時間が短くなる
2.電池が膨らむ

1は、6月5日の10:00からM58のケータイアップデートで改善されるそうです。
2は、6月20日ごろからDMが届くらしいので、それに記入して返送すると、電池パックが送られてくるそうです。

一応、公式発表されてないので確実ではないようです。
51: 口コミさん : 2006-06-05 04:02
どうも。
auショップ店長です。
W32SAを使っている、全ての方に6月中旬より順次『電池パック、無償交換しませんか?DM』が届きます。
プレス発表は明日、6月6日です。
電池購入をお考えの方はお控えください。。。
52: ジョージ : 2006-06-05 21:49
 先程、ケータイアップデートをやってきまして、
二度の再起動も含んで約15分程度で終わりました。

今回のアップデートは充電制御ソフトの不具合↓
(待受けが短くなって、電池パックに負担がかかり膨らむのを修正)
もので恐らく初めてのアップデートだと思います。
53: 口コミさん : 2006-06-05 23:01
今日、ショップに行って説明したところ入院することになりました〜☆
ってか代替機がW21Tになったんやけど、ボタンがかたくて使いづらい〜(`へ´)
54: 口コミさん : 2006-06-06 00:02
わたしも先ほどアップデートやりました(^O^)/
しかも電池も交換してくれるのですねw安心しました!
情報下さった方々>ありがとうございました!
55: ジョージ : 2006-06-06 02:04
 ようやくauの公式ページの方にも「ケータイアップデート」
と「電池パックの無償交換」が掲載されましたね。↓
http://www.au.kddi.com/news/information/au_info_20060605.html
56: 口コミさん : 2006-06-06 02:37
自分もなんでこんなに電池パックが膨らむのかと
疑問に思っていました。が、やっと解決しました♪
電池パック買わなくてすんで安心しました〜
にしても約1年たってからの騒動でしたね。
57: ジョージ : 2006-06-06 08:53
メーカーの三洋も公式に掲載されていました。↓
http://www.sanyo.co.jp/koho/doc/j/info/060605.html
58: 口コミさん : 2006-06-07 08:59
やっぱりこの携帯、おかしかったんですね。。
電池パックの異常はないんですけど、買ったときから異様に電池の減りが早い!!

メールとかezwebしてても画面白くなるし、電波が悪いとこいくとボタンの反応悪いし。。

電池パックだけじゃなくて全部交換してくれたらいいのになぁ。。
59: 口コミさん : 2006-06-11 06:59
この機種の情報はこちらに結構まとまっていますよ
http://www.eco-rent.com/fswiki/wiki.cgi
良かったらどうぞ
60: 口コミさん : 2006-06-11 09:35
うがー!!自分先月電池パック膨らんじゃったんでもう買っちゃいましたよ!!今更無償ってどーゆうことだコラー!!ι(`ロ´)ノ
61: 口コミさん : 2006-06-12 05:45
入院していた携帯が戻ってきましたヾ(oOμOo)
月曜にいって水曜には連絡きてたから案外早かったです☆
もちろん無償でした( ^_^)/
62: 口コミさん : 2006-06-13 22:12
>電池パック購入された方

私も先月に電池パックを購入しました
本日電池を購入した販売店に行きまして電池パックを買った経緯と今回のメーカー発表のことを話したところ
電池パックのお金を返してもらうことになりました
また、購入した電池パックもそのまま持っていて良いとのことで無難に終了しました

クレームというよりも怒らずに「お金返してね」と、普通に言うだけで
AUショップの人に確認とってもらって返金してもらえましたので
すでにご購入してしまった人も安心してAUショップに行ってみてください
63: 口コミさん : 2006-06-15 08:39
自分も電池パックがむちゃくちゃ膨らんでいたため、4月くらいに 電池パックを購入したばかりです。

それくらい前でも大丈夫なのかなぁ?? ここ毎日、AUショップに行こうか迷い中なんです。。。
64: 口コミさん : 2006-06-16 08:20
購入の原因が携帯の不具合にあるのですから
いつ買われても問題ないと思いますよ


ただ、電池を買ったショップに行った方がいいと思います
65: 口コミさん : 2006-06-16 08:42
auショップなら交換してもらえるのですか??

代理店とかではダメなのでしょうか??
66: 口コミさん : 2006-06-16 09:10
W32SAを持っている方は今週末くらいに郵送物が届くはずなので
それを送り返すと無料で電池パックが送られてくるって言ってました

なので私は無駄に2個バッテリーもらえます笑
まだ電池パックを購入されてない方はそれを待つといいのではないかと思いますよ
67: 口コミさん : 2006-06-16 09:35
そうなんですか?!?(◎□◎;)
でわでわ明日かそこらへんに行ってみます!!
返ってきたら嬉しいなぁ〜♪
68: 口コミさん : 2006-06-18 06:39
初カキコです。

がちゃぴんも、W32SAつかってるんですけど、
今日、我が家にauさんから郵便物が来ました!!
電池パックについての♪

電池がパンパンですぐ電池がなくなるので、ショップに行かなきゃなって思ってたところに郵便物が届いたのでホッとしてます(^−^)
69: 口コミさん : 2006-06-18 09:26
はじめまして。
auショップで働いてるのですが、
最近結構32SAの件での来店が多いです(汗)
電池パック膨張の事象については、ほとんどの方が保証内での修理で戻ってきてるので、ご心配な方は迷わずお店に行ったほうが良いと思います。
70: 口コミさん : 2006-06-18 09:49
先日、この不具合に関しての記事が出る前に、ポイントで電池パックを交換したってことをAUショップで言ったら、こちらではわかりかねます・・・ みたいな対応でした。。。 わざわざ出向いてるのに、なんのためのAUショップやねん!!!ってキレそうになりました。。

もちろん、ポイントのことも 電池パックの説明もしてもらえませんでした。。。AUやめよかな。。。
71: 口コミさん : 2006-06-19 06:15
お客様センターで確認してみるといいかもです。。。
72: 口コミさん : 2006-06-19 06:21
>あっきー殿
僕も同じ対応をされました。全くもって同感です!!
73: 口コミさん : 2006-06-20 04:44
auショップで電池かえてもらいましたぁ!!

もちが全然違う!!
充電なしで2日目突入。

今まで1日ももたなかったのに。。
74: 口コミさん : 2006-06-21 01:52
初めましてです!!
僕の携帯も電池の保ちが悪いんですが、
電池が空になる前に充電したら
電池の寿命短くなるってホントですか?
75: まんじー : 2006-06-21 02:02
>よっしーさん
一応事実ですよー。
バッテリーの性質上、満充電→使いきる→満充電→…
を繰り返ししたほうが確かに劣化しにくいです。
ただ…流石に毎回そんなことしてたら携帯の意味がなくなりますから(笑)
1ヶ月〜3ヶ月に1回、満充電から全部使いきって電源OFFで満充電にするとかするとバッテリーにいいとか。
なんにせよ、体感出来るほど大きな差はでにくいと思います
76: 口コミさん : 2006-06-21 02:33
>まんじーさん

そうなんですかぁ…ありがとうございます。
その方法やってみます♪
もう遅いかもしれないですが…(><)
77: フク : 2006-06-21 08:47
初カキコです。
先日auショップで電池パックの交換しました。
昔のは家を出て10分で電池1個になってしまっていたので
新しいのは快適です。
修理中の代用機(W11K)が使いにくかったこと以外は対応にも
満足しています。
78: 口コミさん : 2006-06-21 23:08
なんかサービスセンターに電話かけたら、返品返却は扱ってないって言われた…お金返ってこなかったし電池のハガキも来ないし…ちょっと…凹むし腹立つわぁ…
まったくもうなんやねん!
79: 口コミさん : 2006-06-23 11:16
今晩和★〃
私も 一応 W32SAを使っているんですが電池パックに関する葉書がこないんです; これってまず お問い合わせをした方が良いんでか(?_? l年持ってないとダメとかってあるんですか(?_?;葉書届いた方ゎドコ住みですか?葉書無しで交換してくれた方っていらっしゃいますか??
質問ばかりでスミマセンm(__)m凄い不安で;;良ければ教えて下さいm(_ _)m
80: 麦わらのツルブッ子 : 2006-06-23 19:26
こんにちは☆
あたしは福岡住みでW32SAにして1年経ちましたがハガキ来ました(・o・)ノ
でも5ヶ月前に電池パックふくれ&娯作動を起こしたので,本体自体が交換(全データ消去)になったから
『ハガキ来ないだろうな』って思ってたら来たからビックリしました☆
81: 口コミさん : 2006-06-24 06:23
愛知県に住んでます☆
このコミュで自分のケータイが非常事態なのを知りました?(゚Д゚ノ)ノ
と、いうわけでハガキはいまだにきていません。
半年近く使ってますが電池パックは何ともないので、何も知らず・・・
データが消えてしまうのは困るなー
82: 口コミさん : 2006-06-24 19:24
W32SAで、電池パックの膨らみや、持ちが悪いなどの症状が出ているのであれば、ハガキが届いてなくてもメーカー側が無料交換してくれますよ(^-^)/
ただお預かりしないといけないので、1週間弱お時間かかりますが、データもアドレス帳と写真とお気に入りリストは代用機にコピーをさせていただきますので、しばらくの間は使いにくい機種でのご利用ご勘弁くださいm(_ _)m

電池パック交換だけであれば、データの初期化が必要になることもないと思いますし、必要な場合はお客様にお伺いしてるので、ご安心下さい☆
83: 口コミさん : 2006-06-25 10:52
兵庫県在住ですが、先週葉書が来て早速必要事項記入してFAXしたら2日後くらいに新しいバッテリーが届きました。

もともと、6月の初旬にAUのコールセンターにかけたら、葉書が届く前になんとか対処したい人はAUショップに相談して欲しいと言われたので、AUショップに行ったら代替機を出すが3−5日間預かり修理扱いになると言われそれも困るので、結局待っていたら葉書が届きました。
私の場合は、電池が膨れて変形してましたし、電池の持ちもほとんど使い物にならないレベルだったので、自腹で新品の電池を購入したいほど一刻も早く変えたかったのですが、無償交換のための在庫確保で、購入には回せないと言われてました...
84: 口コミさん : 2006-06-26 09:25
電池パック修理完了して一ヶ月位経ちます。

今日電源を入れたら画面がバグったのです><;;;
電池パック修理と何か関係あるんですかね。。。
85: 口コミさん : 2006-06-26 13:14
東京ですが、ハガキが届かないので、昨日サンヨーのW32SAお客様窓口に連絡しました。
電話で手続きはOKで、1週間後に届くことになりました。
しかし、交換なので、いる時間帯を指定しなくてはならないのは面倒です(^^;
アップデートの方は、自宅は電波の状態がイマイチなので、auショップに持ち込んでやってもらう予定です。

ちなみに、私の電池は外形上は何の問題も今のところはないのですが、電池の持ちは良くないです。
86: 口コミさん : 2006-06-27 01:16
>WIZさん
そのW32SAお客様窓口ってどこに書いてあるんですか?
私も葉書が全然来なくて…。。。
もしよろしければ教えていただけませんか?
87: 口コミさん : 2006-06-27 07:51
はがききません。ブラックアウトしますし、ちょっぴり妊娠?しかかってるみたいです。
はがきっていつくるの〜〜〜!!!!?
88: 口コミさん : 2006-06-28 00:00
そんな話始めて聞きましたよ!
私のもいつか電池爆発するのかな。。。
89: 口コミさん : 2006-06-28 06:19
ようやくハガキ来ましたよ〜!!!!!!なんかハガキって感じじゃなかったな…正方形っぽいし…
90: 口コミさん : 2006-06-28 21:11
>なぎささん
書き込みに今気がつきました(^^;
auのホームページのauからのお知らせにあります。
http://www.au.kddi.com/news/information/au_info_20060605.html

三洋電機株式会社 W32SAお客様窓口
0800-500-1234 (通話料無料)
9:00〜20:00 (6/10より受付開始)

とあります。
91: 口コミさん : 2006-06-28 22:36
今日、やっと葉書が来ました!今月中旬に届くってことだったのに思いきり下旬じゃないですか!すぐ返信葉書出しました(・o・)ノ
92: 口コミさん : 2006-06-28 23:07
はじめまして。
4年近く前からAU一本の潜入者ダンナです。

オレも現在W32SAを使ってるんですが、まだそのような症状は出てませんね。
(使い始めてまだ半年近くしか経ってない)

よろしくお願いします。
93: 口コミさん : 2006-06-29 23:04
>WIZさん
ありがとうございます!!!
早速電話してみようと思います。
お手数かけて申し訳ありません。。。
94: 口コミさん : 2006-06-30 05:47
コンバンハ☆
だいぶ前に電池パックについて質問カキコしました衣舞季デス☆沢山のカキコをして頂いたのに レス出きんくてスミマセンでした;;&お答え頂きました皆様 有難うございましたm(__)m
今日やっと封書が届きました(T_T早速 Faxしときました☆
95: 口コミさん : 2006-07-01 01:18
んー
いまさっきなおしましたよw
( ゚д゚)ドカンー

(((( ;゜Д゜)))ガクガクブルブル
96: 口コミさん : 2006-07-01 21:43
はじめまして。
私は家族で3台この機種を利用してますが、一番頻繁に使う私のはひどかったです。
電池は膨れ上がり、時間も1日持たなかった(TV見たら3分くらいで切電)ですから(−−;
27日に新しい電池が到着してからは快適です(^^)
97: 口コミさん : 2007-10-21 03:00
W32SAの電池が少しふくれてきました。
もうちょっとで危ないなと思いまして、機種変更を考えています。

もしおすすめの機種がありましたら、おしえて下さいませんか。

電池が安全で、なるべく待ち受け時間は長いものがいいです。
ワンセグはなくてもかまいません。おサイフはいりません。

メーカーは三洋さんには限りません。
ただAUは変えないつもりです。よろしくお願いします。

98: 口コミさん : 2007-10-21 04:35
>>97
電池が安全で待ち受け長いのなら
不具合出してる三洋京セラは避けた方がいい。
おすすめは日立とかカシオ
ただ今日立の機種出てないんですよね。
99: 口コミさん : 2007-10-21 06:25
渋谷さん、ありがとうございます。

日立かカシオですね。
日立は使ったことないけど、カシオはあります。
「結構よかった」という記憶があります。

最後は店頭でお兄さん?の説明を聞いて決めるとは思いますが、
カシオは何種類もあるので、そのうちで手の届きそうなものを
検討してみます。

どうもありがとうございました。
100: 口コミさん : 2007-10-21 06:26
>>97
W32SAは三洋の最悪機種でしたね…当時は良機種と不具合機種が交互に発売されていました。チームが2つあったのかな?

先端の電池産業を引っ張る三洋ですからあのころの不具合には対処しているでしょうし、今の三洋ならどれでも大丈夫かと思います。使いやすさはそのまま、機能も多く追加されていますよ。
電池の持ちなら、三洋かCASIOがお勧めですね。ちょっと前ワンセグの連続再生時間を競った2社ですから省電力化には定評のあるところと思います。
あとはデザイン、機種の特徴、価格で決めれば良いかと思います。
by31SA,51SAユーザ
101: 口コミさん : 2007-10-21 06:43
Luisさん、ありがとうございます。

三洋かカシオですね。三洋は京セラに携帯電話事業を売却するようですが、事業自体は継続されるので、何ら問題ないと思っています。名前が京セラにかわるだけで。そうすると京セラはものすごく強くなりますね。

カシオは一定の評価を得ているし、EXILIMもある(高いけどTT)ので、店頭でいろいろと迷ってみます。

ワンセグとおサイフはいらないという前提?で久々に迷ってみようと思います。
またしてもAU店のお姉さんにおこられそうですw

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