2007年10月04日 08:15

初めまして☆滋賀のローソンでバイトしているびわこと申します(バイト歴半年程度です)。

うちの店舗ではオペレーションノート…全く活用されてない気が!! 書いてあるのは2、3日置きに業務連絡のみ。他の店舗でもそんなものなのでしょうか…?

皆様の店舗でオペレーションノートがどういう風に活用されているか、是非知りたいです。

宜しくお願いします!

1: 口コミさん : 2007-10-04 18:22
はじめまして。
うちのオペレーションノートも業務連絡、休み申請、温度チェック以外は使ってません。
てかシフト埋めるので精一杯なんで他の仕事やる暇がないのが現状です…(トホホ)

それもちゃんと使い始めたのは先月末からですよ。
2: 口コミさん : 2007-10-04 18:36
こんにちわ〜うれしい顔
ローソン歴4年の眞子です手(パー)
私の所は全国に八店しかないOS店です電球

オペレーションノートは、特に両替をしたら、仮に【何日、何時何分、250円→5円50枚】って具合に書いたりしてます手(パー)
もし、過不足が出たりすると調べやすいからウッシッシ
あとは『○○しといてね手(パー)』とか、『○○があったけど何か知らない??』とか聞いたり、温度チェック、廃棄を引いた人の名前とかかなあっかんべー
3: 口コミさん : 2007-10-04 18:48
うちは、結構ラフな感じですよ。
誰かが旅行に行ってお土産があったら
「○○に行きました〜お土産あるから食べてね。」
みたいな感じのもあるし、半ば落書き帳として使ってる人もちらほら…笑
ちゃんと事務的な連絡もあるので、活用はしています。
毎回目を通すのが楽しみです。
4: 口コミさん : 2007-10-04 18:58
自分等は業務連絡以外に不平不満がおおいかもあせあせ(飛び散る汗)〜から〜へのトコにあせあせあせあせあせあせあせあせ
5: 口コミさん : 2007-10-04 19:28
UCW大阪店クルーです★
うちはめちゃ活用してますょー
「旅行行って来たのでBRのおみやげたべてください」とか
「おにぎり予約40個入りました」とか
「ローソンパスの忘れ物があった」とか。

店に来たらまず最初に読んどかないと、読んでませんじゃ済まないょっ!って、感じです 笑

ただ、たまに不満のぶつけ合いとかもあって、ちょっと気分が重いなぁーってこともありますね
6: 口コミさん : 2007-10-04 22:31
こんにちわグッド(上向き矢印)
俺が働いてるとこは いっさい活用してないですあせあせ(飛び散る汗)
皆をまとめるの大変ですあせあせ(飛び散る汗)
7: 口コミさん : 2007-10-04 23:39
うちが働いているところはオペノめちゃめちゃ活用しています☆
何日から○○新発売です!とかはもちろん、出勤した日にはかならずコメントと掃除場所を記入することになっています゜*(〃*´∀`)*
*コメントには奥さんがいつも返事を書いてくれますウインク手(グー)
8: 口コミさん : 2007-10-05 00:05
8月位から活用するようになりました*^―^*
業務外の事も書いてあって読んでいて楽しくなります晴れ
はじめは『めんどいかもあせあせ(飛び散る汗)』と思いましたが、コミュニケーションをとるのにイイと思いますハート
…特に早朝の人のコメはおもしろいです( *´艸`)
9: 口コミさん : 2007-10-05 08:54
皆さんコメントありがとうございます!

ちなみにウチは今日もオペレーションノート真っ白でした(笑。

やっぱり不平不満ありますよね…ギスギスした感じの書き込みは比較的よく目にします…。

和やかな雰囲気のオペノもあるようで…羨ましい限りですorz
10: タイ : 2007-10-05 09:17
ウチの店は自分だけがひたすら伝達事項を書くだけのノートになってますたらーっ(汗)
しかもコメント欄、サイン欄も真っ白でカンペキスルーうれしい顔
たまに他の人も書くけど他人のダメ出しばっかで雰囲気悪いです
イラスト書いたり工夫はしてるんだけど、なかなかですね…
11: 口コミさん : 2007-10-05 10:28
今日店長にオペレーションノートをよく見るようにって言われましたひよこ
重要なコトをこれから書き込んでゆくみたいです(・∀・)
だいたいフェアーが始まる前トカに書き込んでるのをよく目にします手(パー)
あたし自身はそんなに書いたコトないんですケドねハートハート
12: 口コミさん : 2007-10-05 11:16
ゆたしさんと一緒で、
うちのローソンもいろんな使い方をしてる人いますね。
軽い日記見たくなってたりします。

なんで、読むのは楽しみですね。
13: 口コミさん : 2007-10-06 19:41
何にも書くこと無いから漫画描いたら怒られたOTZ
14: 口コミさん : 2007-10-07 21:22
シフトぁがりにゎ絶対書く事になってます

ぉ客サンが多かったとか書くクルーが増ぇたら書くなとゅゎれ…

主に何が売れてたとか切らしてたとか…書かされたりぁとゎ連絡事項を書く事が増ぇましたね…最近。


シフトにたくさん入ってると書くネタにも困りますバッド(下向き矢印)
15: なり : 2007-10-10 11:31
*前の店:コミュニケーションノートには、必ずシフト15分前に入って前回入った日までさかのぼってすべてチェック。かならずサインする。
大量に買っていった方の品物、カートン買いや客の出入りまで、克明に書くように要求されました。また自分がミスしたこと、迷惑をかけた相手(気が回らず他のクルーを走らせたりとか・・・)は必ず書くこと。そして、店長にめちゃくちゃコメントつけられ、その上に口頭でも厳重注意。気分によって対応が変わる店長についていけませんでした。

*今の店:コミュニケーションノートは真っ白。店長さんからのお知らせやお願いなどの伝達事項のみが記載されているので、オーナーさんに活用を勧めました。私だけですが客の入りやどんな商品が売れていたかを覚えている範囲で書き込んでいます。これからのお店なので、他のクルーさんにもそういうことを書いていただけるようになればいいな。
でも、実質パートさんが多いので、ノートを書かずにさっさと退勤される方が多いので、あまり無理強いはできないかも。

ちょっと書くことも考えてしまいますよね(^^;
16: 口コミさん : 2008-02-12 07:10
うちのお店は結構活用してまするんるんるんるん店長がその日シフト入る人全員にコメント書いてたり猫シフトに入ったら必ずお店の様子とかどんな仕事したかなど書いてますー(長音記号2)ぴかぴか(新しい)店長かリーダークルーさんがお返事くれるんで交換日記みたいで楽しいハート
17: 口コミさん : 2008-02-12 08:18
うちは真っ白でさみしいから、くだらないことでも良いから書いてって頼まれて、本当にくだらないことばかり書いてます^^
例えば、このFFがおいしかった〜とか、
この商品はこうアレンジして食べるとおいしいですよ〜とか、
今日は雪でオーナーがはしゃいでましたとか(爆

でも真っ白よりは良いかなと^^
勿論業務連絡にも使いますよ♪
店長や他のクルーさんからのコメントが来るのが嬉しくて書いてます^^
18: ナ・ガータ : 2008-02-12 08:58
うちも真っ白!!
たまに辞める人が最後のコメントを書いたりするのみです★
やっぱりもっと活用すべきですよね♪♪
19: 口コミさん : 2008-02-12 10:02
ほぼ毎日書いてありますねグッド(上向き矢印)
ただ…オーナーの字が汚すぎて10%くらいの確率で解読不可能です指でOK
20: 口コミさん : 2008-02-12 10:26
ぅちは毎日誰かが書き込んでます揺れるハート内容は連絡事項が90%で残りは自分のミスを反省するものでぁッたり…(・∀・)ぴかぴか(新しい)
ぅちのォペノートは4回分の温度チェックとクルーのサィンするとこと,売変チェックとその他諸々…たくさん,書き込み欄がぁるので触る機会が多くなンでも起こったコトは書こうとぃう気になりますネ手(パー)
21: 口コミさん : 2008-02-12 10:48
ウチの岡山市のローソンでは2人の意見がまとまらずにバトルしてましたようれしい顔
あとはみんなコミュニケーションとったり
ガム取り液がない〜とか
FFたくさん売れた泣き顔とか雑談や独り言みたいなのに使ってますよウインク
22: 口コミさん : 2008-02-16 03:25
昨日教えてもらいましたあ(^ω^)ぴかぴか(新しい)

何時に誰か来はるとか
何々が駄目だったとか

報告のし合いですね手(パー)

見たら絶対サイン★笑
23: ロマンシア : 2008-02-16 06:49
うちはほとんど白紙だな〜、直営だと本部に提出しなくちゃいけないはずなんですけど、いいのだろうか…考えてる顔
24: ポコ : 2008-02-17 08:20
わたしのお店ではオペレーションノートは分厚いノートで使ってますよーむふっ

新商品でこれが売れそうだとか、セールのお知らせだとか
みんなで書く習慣つければ結構楽しいですよexclamation ×2

店長は赤ペンでお返事書いたりひよこ

出勤時必ず読むようにというきまりになってますよわーい(嬉しい顔)
25: まちお : 2008-02-17 08:41
うちの店では出勤時に必ずチェックする、退勤時には基本コメントを書くえんぴつということになっていますわーい(嬉しい顔)
主に業務連絡等…のはずなのですが、クルーさんの感想(あった出来事とか、困ったこと、嬉しかったこと等ぴかぴか(新しい))等が多数ウッシッシ
店長を始め、返事書きあったりと、そんな感じです本
26: 口コミさん : 2008-02-17 09:01
うちのローソンは夏にオープンしたお店なのですが、他の場所からの移転という形なのですо
移転する前から働いていたのですが、移転前のがオペレーションノートは活用されてましたо

必要な連絡や、他にはシフト毎のクルーの短い日記のような、報告が書かれていますо

移転後は書く人が減ってしまいましたが、今も何かの報告日記な感じになっています笑〃

たま-に店長から返事が帰ってきますがあんまり帰ってきません!

以前は活気があったのになぁ〜失恋雷
27: 口コミさん : 2008-02-17 10:52
俺の店は、副店長が毎日、クルーのグチをたくさん書いてます…何でできないのいい加減覚えたらもぉー出勤してから文句とか……嫌ですよね右斜め下右斜め下俺は書き換えしますケドね(笑)
28: 口コミさん : 2008-02-17 11:17
うちの店では指名制で日直があります^^
店のこととかわからないこととか自分の近況報告とか色々自由に書いてますよ♪
29: 口コミさん : 2008-02-17 12:52
ぅちゎ納品が遅ぃむかっ(怒り)とか
珍客来店
とかみんな独り言のょーに色々書いてます電球
30: 口コミさん : 2008-03-19 13:16
書いたり書かなかったりを繰り返してきましたが、例のおでん事件と店内のちょっとした伝達ミスがちょうど重なり、連絡伝達の徹底ってことで、出勤時には必ずチェック(休み明けなら未読ページ全てさかのぼって)し、必ずコメント(これは出勤した日だけ)するのが義務になってます(○_○)

店長曰く『これに全てが記されている。書かなかったヤツが悪いし見なかったヤツが悪い!』

コメント内容はプライベートも全然OKで、仕事以外の部分でもコミュニケーションとれる貴重なものになりました♪
31: 口コミさん : 2008-03-19 13:38
あたしのとこは、プチ伝言板みたいな感じですよるんるん
業務連絡や日記
あとは、
○○さん誕生日おめでと猫とか、個人的なことも書いてますクローバー
32: 口コミさん : 2008-03-19 22:50
自分の所は、出勤したクルー全員、毎日書く事を義務づけられてますw

報告、連絡、相談、を基づいて書いてます♪
自分の場合、書かない事が多くて、よくオーナーに怒られたりしますがw
いわゆる、自己アピールや他勤務の人とのコミュニケーションですね♪

あと、自分で自分を労ってあげる為に、書きますw
33: 口コミさん : 2008-03-19 23:16
うちの店は
『キャンペーンのお知らせ』や
『近くで強盗がありました』
などの連絡等を主に店長が書いてますぴかぴか(新しい)えんぴつ
あとはのような内容を読んでから必ずサインするようになってますリボン
34: ひゃっと : 2008-03-19 23:23
書いてもあほなクルーは見ない
しかし賢いクルーは見る仕事が早いし効率も良い サインしないクルーは90パーの確率で辞める。
35: 口コミさん : 2008-03-20 00:38
うちでも出勤時は必ず閲覧とサイン義務付けられてます手(パー)DPEの出荷を忘れないように、「今日は何件出荷があります。何便で出してください。」とか、自分の仕事を忘れないように何日か先の欄に自分宛てに書いちゃってる人もいます笑

それなりには役立ってるみたいですよ〜ダッシュ(走り出す様)
36: 口コミさん : 2008-03-20 03:45
義務付けられてる訳ではないけど、なるべく活用していますねわーい(嬉しい顔)

深夜夜の時間帯なのでオーナーや店長、それに他のクルーの方に言付けがあるときは書いていますよ電球

あとシフトコンビニが一定ではないので出勤時に自分が前回入った日までの伝言のチェック目していますうまい!
37: 口コミさん : 2008-03-20 10:55
うちのお店はオープンしてまだ2年目ですけどオペレーションノートは完璧死んでますね‥たらーっ(汗)
最初はちらほら仕事の感想とか報連相があったんですけど、コメントに40才手前の店長(女)がダメだしするので‥ダッシュ(走り出す様)
例えば
「今日お客さんがこの店のトイレはキレイといっていた。これからもトイレ掃除がんばろー」て書くと
コメントに
「トイレもいいけど売場の棚の掃除はしてますか??」
みたいな‥

そのコメントはちがうだろむかっ(怒り)exclamationて感じですよねダッシュ(走り出す様)

それで誰もかかなくなりました。
温度チェックするくらいですえんぴつ
38: 口コミさん : 2008-04-09 23:42
ノート、4月から厳しくなるらしいと聞きました(温度チェック)
入ってる平日の夜と土日の昼間、月曜の朝はあたしがやってるのですが入ってない夜の分、誰もやってくれませんあせあせ(飛び散る汗)
あとは一人でつぶやき程度の日記付けてます雷
あたしのノートみたいになっちゃってますウッシッシあせあせ(飛び散る汗)
39: 口コミさん : 2008-05-05 20:01
僕は夕勤なんですが・・・FFケースやアイスクリームストッカーなどの温度記入くらいですexclamation ×2
40: 口コミさん : 2008-05-05 20:08
あたしが、やっていたところは
オペノート活用してましたよペンギン

バイトが終わったら
オペノートを書いて退勤でしたウッシッシ電球

そのほか
温度チェックも
9:00 15:00 21:00 2:00 
の時間やって記入してましたえんぴつ
41: 口コミさん : 2008-05-05 20:20
ウチの店はオペレーションノートは温度チェック(1日4回)必ずやって その他にシフト上で会えない人や店長からALL宛てに連絡事項という形で 普通のノートを活用してますあせあせ(飛び散る汗)

それを出勤前に読み、返事をして 退勤後にノートを書いて……

の繰り返しですね冷や汗


☆今週のセールストークは『〜』です。
☆『〜』が万引きに合いましたあせあせ(飛び散る汗)
何かわかりますか?
☆バック棚の整理が出来てません。

とか まぁ色々あせあせ(飛び散る汗)

読むのが大変ですけど 会えない人との引き継ぎには便利ですねexclamation ×2
42: 口コミさん : 2008-05-18 05:23
うちもほとんど機能してませんね。
ただ二年前に初出勤した時に、「緊張するとミスしちゃうよ!頑張ってね」
と前任者からのメッセージが書いてあって嬉しかったのを覚えてます。
43: 口コミさん : 2008-05-18 05:33
うちの店舗はビル内に2店あるんですが…両方共活用してます電球電球

ただ クルー同士の交換日記みたいにはなってるけどウッシッシウッシッシウッシッシ
44: 口コミさん : 2008-05-18 07:09
うちは、いい感じに活用してます。
業務連絡はもちろん、誰かが反省を書けば店長や先輩がアドバイスや愛のある喝をコメントしますし、交換日記的なやりとりもたまにありますねわーい(嬉しい顔)ムード

温度チェックや清掃チェックもきちんと記入してますし。

基本的にクルーの仲がいいので、ミスに対してキツイ事を書かれても、クルーとして当然の事だと素直に受け取れるし、他のクルーが反省を書いて誰かがコメントしていたら、参考になるし…毎回楽しみにしながらじっくり読みますわーい(嬉しい顔)グッド(上向き矢印)

ちなみにうちは直営店ではありません。
45: 口コミさん : 2008-05-18 09:51
うちは温度チェック、清掃チェック、廃棄した時間などなど・・
ほとんどのページ埋めつくされています。
退勤時にその日自分がやった仕事内容や、引き継ぎしたいことを書いてますよえんぴつ
46: 口コミさん : 2008-05-18 15:05
>47 新人だからこそ分からなかったのでは?その重要性を分からせること、それこそ先輩の義務ですよ電球もし初見でたまたまくだらないことが書いてあったら「実際は活用されてないんだ」と思って次からノートを意識しなくなりますし冷や汗
※小文字の多用は避けましょう。
47: 口コミさん : 2008-05-21 03:57
ほとんどオーナーからの注意や指示ばかりです。
それを読んだクルーがサインするって感じですね。

でもオーナーの字が雑すぎて
時々..ていうかしょっちゅう何書いてるのかわからないことがあります。
とりあえずサインだけして
他のクルーさんに内容を確認してますあせあせ
48: 夜姫 : 2008-05-21 04:51
温度チェックと落書きのみ…
大切な事は必ずノートではなくバックの机パソコンに紙にかいて張り出しが当たり前…一回ノートだけにかいたら「ノートに書いたら誰も見ないんだから意味無いよexclamation ×2」と怒られるしまつ……ノートの意味があるの?とその時心底思いました。
アタシは今ノートとパソコンと机に書いています…時々ノートにだけ細かくかいてパソコンや机には大雑把に書いて「詳しくはノート見て下さい」と書いてます…

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